Выучить больше
Чтобы улучшить понимание сотрудниками и практическое применение искусственного интеллекта, GreenTouch недавно организовала внутреннее обучение, посвященное корпоративным агентам искусственного интеллекта и их практическому применению в рабочих процессах бизнеса. Обучение проводил г-н Хуан, инструктор по обучению искусственному интеллекту из Lingxi AI, и в нем сочетались теоретические объяснения, практические примеры и практические упражнения, чтобы помочь сотрудникам понять, как агенты искусственного интеллекта могут быть интегрированы в реальные операции предприятия.
В ходе обучения сотрудники GreenTouch изучили основы ИИ-агентов, включая их рабочие механизмы, потенциальные бизнес-приложения и методы определения наиболее ценных вариантов использования ИИ. В ходе тренинга подчеркивалось, что успешное внедрение ИИ на предприятии заключается не просто в использовании больших языковых моделей, а в определении подходящих бизнес-сценариев и постепенной интеграции возможностей ИИ в повседневные рабочие процессы. В учебных материалах освещается практический подход, основанный на приобретении необходимых знаний в области искусственного интеллекта, определении важных сценариев, определении пути реализации и начале небольших практических приложений.

Ключевая часть обучения была посвящена приложениям AI Agent на предприятиях. Г-н Хуанг объяснил, чем ИИ-агент отличается от обычного чат-бота с ИИ или автономного инструмента ИИ. Агент может работать над достижением конкретной цели, вызывать подходящие инструменты для решения проблем и выполнять задачи посредством цикла обратной связи «восприятие-решение-действие». Это позволяет ИИ выйти за рамки простого ответа на вопросы и более непосредственно участвовать в бизнес-процессах и выполнении задач.
Обучение также включало практический семинар Workbuddy, позволяющий сотрудникам применять возможности AI Agent в практических рабочих сценариях. Благодаря упражнениям, включающим декомпозицию задач, обработку информации, генерацию контента и оптимизацию рабочих процессов, участники получили более четкое понимание того, как агенты ИИ могут функционировать как практические цифровые помощники, а не просто служить инструментами для общения.
Еще одной важной темой было формирование и применение навыков. В курсе были представлены Навыки как структурированный набор инструкций и возможностей многократного использования, которые учат агента выполнять конкретную задачу. В этой модели Навык может превратить индивидуальный опыт и методы работы в стандартизированную возможность многократного использования. Этот подход может сократить количество повторяющихся инструкций и помочь повысить согласованность при применении ИИ для повторяющихся бизнес-задач.

Для GreenTouch потенциальные области применения агентов искусственного интеллекта простираются на такие области, как исследования рынка, создание контента, совместная работа над проектами, обслуживание клиентов, разработка продуктов и бизнес-операции. Как производитель, специализирующийся на инфракрасных сенсорных экранах, промышленных сенсорных мониторах и промышленных компьютерах «все в одном», GreenTouch также изучает, как технологии искусственного интеллекта могут поддерживать рабочие процессы компании в области продуктов, маркетинга, продаж и управления.
В ходе тренинга сотрудники GreenTouch получили практическое представление об агентах искусственного интеллекта, Workbuddy, создании навыков и внедрении искусственного интеллекта на предприятии. Это также побудило сотрудников задуматься о том, как можно превратить ИИ из инструмента общего назначения в возможность многократного использования, интегрированную в конкретные рабочие процессы.
Заглядывая в будущее, GreenTouch продолжит изучать ИИ-агенты, корпоративную автоматизацию ИИ и интеллектуальные рабочие процессы, способствуя практической интеграции ИИ с реальными бизнес-сценариями. Укрепляя возможности сотрудников в области искусственного интеллекта и поощряя постоянное экспериментирование, GreenTouch стремится создать более эффективные рабочие процессы, одновременно поддерживая инновации во всех своих бизнес-операциях.